承担大型邮件系统项目（客户一般国内知名）的售前技术顾问与售中技术服务工作 1.理解客户需求，配合销售完成售前展示和客户系统规划设计等工作；
2.完成项目投标的技术部分的引导准备、讲解及用户答疑等工作；
3.承担重点项目的技术实施工作,协助解决客户在邮件系统部署过程的各种疑难；
4.汇总客户需求，促进产品发展并协助设计技术解决方案；
5.配合其它部门进行用户沟通、资料共享、技术协调、需求分析等工作。

1. 计算机或相关专业专科以上学历；
2. 熟练掌握Linux及安装、升级、维护，掌握Linux命令，包括join、awk、sed、vi、shell脚本等高级使用；
3. 熟练掌握Mysql数据库，各种复杂sql语句，具有一定的系统维护和配置经验，兼有Oracle经验者更佳；
4. 具备1年以上的IT项目经验, 有邮件行业工作经验者优先。有rhce证书者优先；
5. 有企业IM产品，邮件归档、信息安全类行业经验的优先。

1、50%客服+50%技术支持。 2、熟练使用英文，通过电话、邮件等方式与客户沟通，解答产品使用相关问题，维护海外客户关系；口语能满足日常交流。
3、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
4、根据客户提出合理化建议，内部进行反馈建议，提升客户使用体验；
5、高效高质的完成分派的任务，能打通前后端技术联系，合理调配技术资源使用；
6、配合部门主管完成其他相应工作，能接受轮班制度，具备较高的抗压性。

1、统招本科（学信网可查），英语CET-6级以上，具备良好的英语听说读写能力；
2、口齿清晰，优秀的语言表达能力和沟通协调能力，思维敏捷，有应变能力；
3、有学习能力，热爱工作相关计算机基础知识，善于学习和运用新知识；
4、1年以上工作经验，技术服务、售后服务支持相关工作经验优先。

承担大型邮件系统项目（客户为国内知名企业）的技术交付工作：
1、承担重点项目的技术实施工作，协助解决客户在邮件系统部署过程的各种疑难；
2、汇总客户需求，促进产品发展并协助设计技术解决方案；
3、配合其它部门进行用户沟通、资料共享、技术协调、需求分析等工作。

1、计算机或相关专业本科及以上学历；
2、有售前解决方案工作经验及招投标经验；
3、熟练掌握Linux系统安装、升级、维护，掌握Linux命令，包括grep、awk、sed、shell脚本等；
4、熟练掌握Mysql数据库，各种复杂sql语句，具有一定的系统维护和配置经验，兼有Oracle经验者更佳；
5、能接受到上海/北京出差或者驻场实施者优先。

1、通过邮件和电话接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈;
2、为客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务；
3、高效高质的完成分派的任务，能打通前后端技术联系，合理调配技术资源使用；
4、配合部门主管完成其他相应工作；
5、能接受轮班制度。

1.大专以上学历，计算机、通讯类相关专业；

2.1年以上相关工作经验；

3.具有较强的客户服务意识和沟通能力，良好的心理素质；

4.优秀的团队合作精神；

5.热爱计算机软硬件、网络等技术工作，具备较强的自我学习能力；

6.熟悉TCP/IP协议，熟悉Linux系统及操作，了解Mysql数据库，了解邮件系统及邮件客户端配置者优。

1、负责Linux平台邮件系统的日常运维、监控、扩容、故障排查；
2、为客户或其它部门提出的问题，提供技术指导和支持；
3、高效高质的完成分派的任务。

1、本科及以上学历，计算机、通讯类相关专业；

2、1年以上相关工作经验；

3、熟悉TCP/IP协议；

4、熟悉Linux操作系统及相关技术知识；

5、熟悉Shell/Python/Perl等任一脚本语言；

6、熟悉Oracle/MySQL等任一数据库；

7、了解存储、硬件设备、虚拟化等技术知识；

8、热爱计算机软硬件、操作系统、网络等技术，具备较强的自我学习能力；

9、责任心强，具有良好的表达、沟通、协作能力，具备团队精神和服务意识。